FAQ
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles pour trouver votre taille idéale. En cas de doute entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille supérieure. Vous pouvez également nous contacter pour un conseil personnalisé.
Quels sont les délais de livraison ?
Toutes les informations sur les délais et frais de livraison sont disponibles sur notre page Livraison & retours.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d'un délai pour retourner vos articles. Consultez notre page Livraison & retours pour connaître les conditions et la procédure à suivre.
Comment entretenir mes vêtements OR SHÉLI ?
Nous vous recommandons de suivre les instructions d'entretien indiquées sur l'étiquette de chaque vêtement. En général, un lavage à basse température et à l'envers préserve mieux les matières et les couleurs.
Les vêtements sont-ils conformes aux exigences de la Tsniout ?
Toutes nos créations sont conçues dans le respect des principes de la Tsniout : manches longues, longueurs adaptées et coupes amples et élégantes. Consultez notre article Notre vision de la Tsniout pour en savoir plus.
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à l'adresse isabellebaranes@yahoo.fr. Nous vous répondons dans les plus brefs délais.
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