Politique d’expédition

Chez OR SHÉLI, chaque commande est préparée avec attention afin qu'elle vous parvienne dans les meilleures conditions. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation accompagné, lorsque disponible, d'un numéro de suivi.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. OR SHÉLI ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.

Préparation & expédition

  • Préparation sous 2 à 6 jours ouvrés après validation du paiement
  • E-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi (si disponible)
  • Délais pouvant être allongés en période de forte activité ou jours fériés

Délais & tarifs

  • Livraison France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse et du contenu de votre commande, et vous sont indiqués clairement avant la validation du paiement.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Problème de livraison

Si votre colis présente un retard inhabituel, semble perdu ou arrive endommagé, contactez-nous dès que possible à isabellebaranes@yahoo.fr en indiquant votre numéro de commande.

Zone de livraison

OR SHÉLI livre exclusivement en France métropolitaine. Les commandes à destination des départements et territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Mayotte, Guyane, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis-et-Futuna, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie) ne sont pas prises en charge à ce jour.

Pour toute question concernant votre destination, contactez-nous avant de passer commande à isabellebaranes@yahoo.fr.