Livraison & retours

Livraison

Nous expédions toutes nos commandes dans un délai de 2 à 6 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre adresse de livraison. La livraison est offerte à partir de 150€ d'achat.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans certains pays. Si votre pays ne figure pas dans les options disponibles, n'hésitez pas à nous contacter.

Retours

Vous disposez de 6 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.

Comment effectuer un retour ?

Pour initier un retour, contactez-nous par email à isabellebaranes@yahoo.fr en précisant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions nécessaires dans les plus brefs délais.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et validé, votre remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

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